Kundeninformation zum Corona Virus

Sehr geehrte Kunden,
 
die aktuelle Lage wegen des Corona-Virus ist für uns alle schwierig und kaum einschätzbar.
 
Wir sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst. Deshalb möchten wir Ihnen aus Respekt 
gegenüber unseren Mitmenschen folgende Informationen zukommen lassen:
 
Wir haben alle Außendienstbesuche bis auf Weiteres eingestellt. Natürlich sind wir in gewohnter Weise per Fax, 
Email und Telefon für Sie erreichbar. Angebote werden in gewohnter Weise bearbeitet. In unserer heutigen modernen
Zeit gibt es genügend Möglichkeiten, Bilder zum Farbabgleich oder ähnlichem Ihrem zuständigen Außendienstmitarbeiter
zukommen zu lassen.
Deswegen verzichten wir auf persönlichen Kundenkontakt vor Ort.
 
Warenlieferungen finden bis auf Weiteres in gewohnter Weise mit unseren LKWs und per Spedition statt. 
Sie werden alle Hygienevorschriften streng einhalten. Dazu gehört, dass wir körperlichen Kontakt meiden werden,
auch aus Respekt Ihnen gegenüber.

Seien sie bitte auch nicht böse, wenn Sie keine Hände schütteln und direkt nach dem Abladen weiterziehen.
 
Wir versuchen, dem Rat der Regierung zu folgen und den persönlichen Kontakt im öffentlichen Leben 
etwas einzuschränken.
Wir sind davon überzeugt, dass wir nun alle auf uns und auch auf unsere Mitmenschen
Acht geben müssen, denn die Gesundheit ist unser wichtigstes Gut.
 
Importlieferungen: Da wir 99 % unserer Importware aus Indien beziehen, gibt es aus produktionstechnischer 
Sicht keine Probleme. Es kommt allerdings in der Transportkette zu Verzögerungen. Dies begründet sich im
Einzelnen aus folgenden Faktoren:
-        Stark rückläufiger Export aus Europa nach China und dadurch verringerte Schiffskapazitäten.
-        Streichung von Schiffsabfahrten aus China bzw. von Colombo aufgrund geringerem 
Ladungsaufkommen aus China.
-        Langsamere Reisegeschwindigkeit der Schiffe (slow Steaming) Grund: Treibstoffeinsparung.
-        Zeitweise kurzfristige Rotationsänderung der Ladehäfen bzw. Absetzen von Schiffsabfahrten
-        Fehlendes Container-Equipment / Leer-Container in Indien, aufgrund des sich verringernden 
Exportvolumens aus Europa.
-        Seitens der Reeder, Bevorzugung von leichteren Containern, um eine bessere Schiffsauslastung 
zu erzielen.
Wir versuchen alles uns Mögliche, die Laufzeiten Ihrer Ware so kurz wie möglich zu halten.
 
Bei Fragen stehen wir Ihnen in gewohnter Weise zur Verfügung.
 
In dem Sinne, bleiben Sie gesund!
 
Ihre Team von Gräf Granit